Политика конфиденциальности

1. Администратор данных

Администратором персональных данных является Serhii Kovlak, ведущий деятельность под брендом SERPAKOWSKI Nieruchomości, адрес для корреспонденции: Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, Polska, NIP: 1133184502, REGON: 543202915.

Связаться с администратором можно:

• e-mail: kontakt@serpakowski.pl
• телефон: +48 453 053 969

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от способа использования сайта мы можем обрабатывать следующие данные:

• имя,
• номер телефона,
• адрес e-mail, если он указан,
• содержание сообщения или описание запроса,
• информацию о поиске, аренде, сдаче или покупке недвижимости,
• информацию, переданную в рамках переписки,
• технические данные, связанные с использованием сайта, такие как IP-адрес, информация о браузере, устройстве, дата и время визита, а также cookies.

3. Цели обработки данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• обработка запросов, отправленных через контактные формы,
• контакт по телефону, e-mail или через мессенджеры,
• подготовка ответа, предложения или вариантов сотрудничества,
• обслуживание клиентов, заинтересованных в аренде, сдаче, покупке или продаже недвижимости,
• обработка B2B-контактов и партнерского сотрудничества,
• обеспечение корректной работы и безопасности сайта,
• анализ использования сайта и маркетинговые действия — исключительно в случаях, когда требуется согласие пользователя и такое согласие получено,
• предъявление, реализация или защита возможных требований.

4. Правовые основания обработки

Данные обрабатываются на основании:

• ст. 6 п. 1 лит. b RODO/GDPR — когда обработка необходима для действий по запросу субъекта данных до заключения договора или для исполнения договора,
• ст. 6 п. 1 лит. f RODO/GDPR — законный интерес администратора, такой как обработка переписки, контакт с пользователем, безопасность сайта, защита от требований и развитие деятельности,
• ст. 6 п. 1 лит. a RODO/GDPR — согласие пользователя, в частности в отношении отдельных cookies, аналитических и маркетинговых инструментов или добровольных маркетинговых согласий, если они будут внедрены.

5. Контактные формы

На сайте могут быть размещены контактные формы. Предоставление данных в форме является добровольным, но необходимым для обработки запроса.

Данные из формы могут включать имя, номер телефона, содержание сообщения, язык сайта, адрес исходной страницы и дату отправки запроса.

Контактные формы могут технически обслуживаться Formspree. Данные, указанные в форме, могут передаваться в Formspree для технической обработки запроса и его передачи администратору. Далее запросы могут передаваться администратору по e-mail или через уведомления, например в Telegram.

6. Контакт через мессенджеры

Если пользователь связывается с нами через Telegram, WhatsApp, Viber или другой мессенджер, данные, переданные в рамках такого общения, обрабатываются для ведения контакта и ответа на запрос.

Использование мессенджеров также регулируется политиками конфиденциальности поставщиков соответствующих услуг.

7. Хостинг, почта и техническое обслуживание

Сайт может технически обслуживаться внешними поставщиками услуг, в частности:

• поставщиком хостинга сайта,
• поставщиком электронной почты,
• поставщиком контактных форм,
• поставщиками аналитических или маркетинговых инструментов, если они будут внедрены и пользователь даст соответствующее согласие.

В частности, сайт может использовать такие сервисы, как Vercel, Formspree и home.pl, в объеме, необходимом для работы сайта, обработки форм и коммуникации.

8. Cookies

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии.

Cookies могут использоваться, в частности, для:

• обеспечения корректной работы сайта,
• запоминания предпочтений пользователя,
• ведения статистики и аналитики,
• проведения маркетинговых и ремаркетинговых действий, если такие инструменты будут внедрены.

Cookies, необходимые для работы сайта, могут использоваться без отдельного согласия пользователя. Аналитические, маркетинговые и иные необязательные cookies будут использоваться исключительно в соответствии с действующим законодательством и после получения необходимого согласия пользователя, если такое согласие требуется.

Подробная информация о cookies может быть описана в отдельной политике cookies в будущем.

9. Аналитические и маркетинговые инструменты

В будущем сайт может использовать аналитические или маркетинговые инструменты, такие как Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или аналогичные решения.

Такие инструменты будут запускаться исключительно в объеме, соответствующем действующему законодательству, в частности после получения соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется.

10. Получатели данных

Персональные данные могут передаваться субъектам, которые поддерживают администратора в ведении сайта и обработке контактов, в частности:

• поставщикам хостинга и технической инфраструктуры,
• поставщикам электронной почты,
• поставщикам контактных форм,
• поставщикам аналитических и маркетинговых инструментов, если они будут внедрены в соответствии с законодательством,
• субъектам, оказывающим юридические, бухгалтерские или административные услуги, если это необходимо,
• государственным органам, если обязанность передачи данных вытекает из норм права.

11. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Некоторые поставщики услуг, которыми может пользоваться сайт, могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны.

В таком случае передача данных осуществляется на основании соответствующих правовых механизмов, предусмотренных RODO/GDPR, таких как стандартные договорные положения или иные гарантии, требуемые законодательством.

12. Срок хранения данных

Данные из контактных форм и переписки хранятся в течение срока, необходимого для обработки запроса, а затем не дольше 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется законом или не обосновано защитой от возможных требований.

Если будет заключен договор или начато сотрудничество, данные могут храниться в течение срока, требуемого законодательством, в частности налоговыми, бухгалтерскими нормами или нормами о предъявлении требований.

13. Права пользователя

Субъект данных имеет право на:

• доступ к своим данным,
• исправление данных,
• удаление данных,
• ограничение обработки,
• возражение против обработки,
• переносимость данных,
• отзыв согласия в той части, в которой обработка осуществляется на основании согласия,
• подачу жалобы в Управление по защите персональных данных Польши (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Для реализации своих прав можно связаться с администратором по адресу: kontakt@serpakowski.pl.

14. Добровольность предоставления данных

Предоставление данных является добровольным, но может быть необходимым для обработки запроса, подготовки ответа, контакта или реализации сотрудничества.

15. Изменения политики конфиденциальности

Политика конфиденциальности может обновляться, в частности в случае изменений в работе сайта, внедрения новых инструментов или изменения законодательства.

Актуальная версия политики конфиденциальности всегда доступна на сайте.

Сфера деятельности: Warsaw, Poland / Варшава, Польша.